Подробнее об услуге
Задача
Бот сообщает клиенту об изменениях в его заказе, записи или доставке через Telegram. Для этого его связывают с источником актуальных сведений и определяют, какие события требуют сообщения, чтобы уведомления соответствовали реальному состоянию процесса.
Прорабатывают тексты и правила отправки, затем проверяют обмен данными и поведение бота. При необходимости предусматривают переход к нужной информации или сотруднику. Результат — сервисные сообщения в привычном канале без ручной рассылки каждого изменения менеджером.
Что обсудим перед началом
Какой результат вам нужен, что уже готово и какие есть ограничения. После этого согласуем объём работы, стоимость и сроки.
Отправка заявки не оформляет заказ.
Как проходит работа →Стоимость и дополнительные расходы
Цена «от» — ориентир за базовый объём услуги. Точную стоимость и сроки согласуем после обсуждения задачи.
Лицензии, хостинг и платные внешние сервисы оплачиваются отдельно.
Сроки и этапы
Обычно задача занимает 1–3 рабочих дня, максимум — 5 рабочих дней после согласования объёма и получения материалов и доступов.
Крупные проекты выполняем по этапам: срок указан для одного согласованного этапа с рабочим результатом, цена — за базовый объём проекта. Для поддержки это срок выполнения отдельной задачи в месячном пакете.
Ожидание согласований и проверки магазинами приложений в срок разработки не входит.