Подробнее об услуге
Задача
Бот отвечает на заранее предусмотренные вопросы и помогает оставить понятную заявку. Клиент выбирает тему в меню, получает сведения об условиях и отвечает на уточняющие вопросы. Сложное обращение можно передать сотруднику.
Перед разработкой описывают диалог, кнопки и сведения, которые должен получить менеджер. Готовая заявка отправляется в рабочий чат. Такой бот подходит для повторяющихся вопросов и первичного сбора обращений, когда важно сразу получить необходимые данные для продолжения разговора.
Что обсудим перед началом
Какой результат вам нужен, что уже готово и какие есть ограничения. После этого согласуем объём работы, стоимость и сроки.
Отправка заявки не оформляет заказ.
Как проходит работа →Стоимость и дополнительные расходы
Цена «от» — ориентир за базовый объём услуги. Точную стоимость и сроки согласуем после обсуждения задачи.
Лицензии, хостинг и платные внешние сервисы оплачиваются отдельно.
Сроки и этапы
Обычно задача занимает 1–3 рабочих дня, максимум — 5 рабочих дней после согласования объёма и получения материалов и доступов.
Крупные проекты выполняем по этапам: срок указан для одного согласованного этапа с рабочим результатом, цена — за базовый объём проекта. Для поддержки это срок выполнения отдельной задачи в месячном пакете.
Ожидание согласований и проверки магазинами приложений в срок разработки не входит.