Подробнее об услуге
Задача
Бот в MAX помогает принять первое обращение клиента, уточнить запрос и передать сведения сотруднику или в систему работы с клиентами. Сценарий подбирают под бизнес: какие вопросы задать, что показать человеку и когда подключить менеджера.
При необходимости связывают бота с оплатой и другими используемыми сервисами. До запуска проверяют последовательность действий и обмен данными. Результат — рабочий канал внутри мессенджера, который можно согласованно развивать вместе с другими каналами компании.
Что обсудим перед началом
Какой результат вам нужен, что уже готово и какие есть ограничения. После этого согласуем объём работы, стоимость и сроки.
Отправка заявки не оформляет заказ.
Как проходит работа →Стоимость и дополнительные расходы
Цена «от» — ориентир за базовый объём услуги. Точную стоимость и сроки согласуем после обсуждения задачи.
Лицензии, хостинг и платные внешние сервисы оплачиваются отдельно.
Сроки и этапы
Обычно задача занимает 1–3 рабочих дня, максимум — 5 рабочих дней после согласования объёма и получения материалов и доступов.
Крупные проекты выполняем по этапам: срок указан для одного согласованного этапа с рабочим результатом, цена — за базовый объём проекта. Для поддержки это срок выполнения отдельной задачи в месячном пакете.
Ожидание согласований и проверки магазинами приложений в срок разработки не входит.